2019-01-07發佈
1.0·NTD 126 / 人
美味度1.0服務品質1.0環境氣氛3.0
我今天和往常一樣地在午餐後來這喝杯熱卡布其諾,但在第一口之後發覺這杯比我常點的卡布其諾非常的不一樣,比以往的來得酸苦許多。在試了第二口還是感覺一樣後我向店員反應了。在一位店員同意幫換一杯同時,另一位店跳出來對我說"我們的豆子每次都會調整,你的咖啡應該沒問題"。 對一位常客對咖啡味道的疑慮,第二位店員的反應好像對客人説"是你有問題,不是我們咖啡或牛奶有問題" 我回到座位等著店員來換我的這杯只試了兩小口的咖啡。15分鐘後我離開時,那杯替換的咖啡還是沒來,但是我也此決定不再來了。 原因: 1.店員並没有記得我是常來的客人。 2.當常客向店員反應時,店員並沒有意願試著去了解客人的意見,反而馬我覺得是我自己的問題。 3.如果咖啡豆真的是調整成今天我試的這種味道的話,那我也不會再來了。
大同區
爐鍋咖啡LuguoCafe (誠品R79)
咖啡、簡餐、茶
3.0(2)
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